เดือน: เมษายน 2024

แมริออท บอนวอย ชี้คนรุ่น Gen Z และมิลเลนเนียล ชื่นชอบความไม่ยุ่งยากซับซ้อนของการเป็นสมาชิกลอยัลตี้

ผลสำรวจจากแมริออท บอนวอย (Marriott Bonvoy) โปรแกรมสิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางสำหรับสมาชิกของ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล (Marriott International) ที่ได้รับรางวัลการันตีมาแล้วทั่วโลกชี้คนรุ่น Gen Z และมิลเลนเนียล (Millennials หรือ Gen Y) ส่วนใหญ่ในเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมจีน) ชื่นชอบความไม่ยุ่งยากซับซ้อนของการเป็นสมาชิกลอยัลตี้โปรแกรมด้านการเดินทางและท่องเที่ยวเพียงโปรแกรมเดียวที่ครอบคลุมหลากหลายความต้องการ แม้ว่าชาว Gen Z และมิลเลนเนียลในเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมจีน) กว่า 60% จะเป็นสมาชิกลอยัลตี้โปรแกรม อยู่แล้วหลายโปรแกรม แต่ความท้าทายในการบริหารจัดการโปรแกรมหลายโปรแกรมทำให้ผู้คนส่วนใหญ่ (57%) ต้องการโปรแกรมเพียงหนึ่งเดียวที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านการเดินทาง แมริออท บอนวอยจึงได้ทำการสำรวจความคิดเห็นในประเด็นนี้กับผู้ตอบแบบสอบถาม 1,000 คนทั่วทั้ง 10 ตลาดการท่องเที่ยวและเดินทางในเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมจีน) เพื่อทำความเข้าใจทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไปของเหล่า มิลเลนเนียลและ Gen Z รวมถึงพฤติกรรมการเดินทางของคนกลุ่มนี้ ผลสำรวจชี้ให้เห็นถึงการปรากฎตัวขึ้นของ Savvy Explorer หรือ นักสำรวจผู้ชาญฉลาด ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเป็นเหล่าผู้ที่แสวงหาวิธีการใช้งบประมาณการท่องเที่ยวของตัวเองให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุด