Home > ประกันสุขภาพ

อาคเนย์เสริมทัพรับมือโควิด-19 “โควิด เคลมเร็ว จ่ายไว ใน 1 วัน”

อาคเนย์เสริมทัพบริการดูแลลูกค้าแบบเทสุดใจรับมือโควิด-19 จัดเต็มเร่งเคลมกรมธรรม์โควิด-19 ภายใน 1 วัน อาคเนย์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน หนึ่งในสายธุรกิจหลักบริษัท เครือไทย โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) ตั้งทีมเฉพาะกิจ “อาคเนย์เทสุดใจ บริการไวสู้โควิด” ดูแลลูกค้าแบบจัดเต็ม รองรับงานบริการด้านสินไหมทดแทน ผ่านศูนย์ดูแลลูกค้า โทร 1726 กด 7 นายมนตรี วงศ์ท่าเรือ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทฯ ห่วงใยคนไทยในภาวะแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 เดินหน้าส่งมอบบริการจากทีมเฉพาะกิจเร่งดูแลลูกค้า ภายใต้คอนเซ็ปต์ “โควิด เคลมเร็ว จ่ายไว ใน 1 วัน” เพื่อรองรับงานบริการด้านสินไหมทดแทนให้รวดเร็วขึ้น โดยลดขั้นตอนการทำงานปกติ ให้ทำงานผ่านระบบ Call Center ให้ผู้เอาประกันภัยสามารถเข้าถึง รับบริการได้ง่าย และสะดวกมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้า และอำนวยความสะดวกในการขอรับผลประโยชน์ความคุ้มครองตามกรมธรรม์ ให้กับผู้เอาประกันภัยโควิด-19 ที่ตรวจพบการติดเชื้อ

Read More

ความหวาดกลัวโควิด-19 ธุรกิจประกันภัยโตสวนทาง

นับตั้งแต่การระบาดของไวรัสโคโรนา หรือ โควิด-19 โรคใหม่ที่อุบัติทั่วโลกในขณะนี้ สร้างความหวั่นวิตกต่อผู้คนไปทุกหย่อมหญ้าและทุกระดับชนชั้น การมองหาต้นสายปลายเหตุของโรคยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ทว่า ความหวาดกลัวต่อโรคระบาดที่ได้คร่าชีวิตผู้คนทั่วโลกไปแล้วกว่า 40,000 คน ส่งผลให้ผู้คนมองหาที่พึ่งแม้จะไม่ใช่ปราการปกป้องหรือสกัดกั้นการมองเห็นตัวตนจากเชื้อไวรัส หากแต่เป็นความรู้สึกอุ่นใจทั้งต่อตัวเอง และคนในครอบครัว ธุรกิจประกันภัยเล็งเห็นช่องทางที่พลิกวิกฤตเป็นโอกาส จึงผุดไอเดียที่สร้างความสนใจแก่ผู้คนให้หันมาซื้อกรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 ไม่น้อย สถานการณ์ของกลุ่มธุรกิจประกันชีวิตในปี 2562 เข้าสู่สภาวะถดถอยเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ เมื่อต้องเผชิญกับปัจจัยเสี่ยงรอบด้าน ทั้งปัจจัยด้านการเงิน การลงทุน รวมไปถึงกฎเกณฑ์ใหม่ๆ ที่จะเริ่มใช้ในปีนี้ หากแต่การแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโคโรนาทำให้ธุรกิจประกันภัยใช้วิกฤตนี้กอบกู้สถานการณ์ แม้จะเป็นเพียงช่วงระยะเวลาอันสั้นก็ตาม สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า จากข้อมูลเมื่อวันที่ 18 มี.ค. ที่ผ่านมา มียอดขายประกันภัยโควิด-19 ทั้งระบบประมาณ 2 ล้านฉบับ คิดเป็นมูลค่าประมาณ 1 พันล้านบาท และมีบริษัทประกันที่ได้รับความเห็นชอบแบบกรมธรรม์จำนวน 25 บริษัท ขณะสิ่งที่สังคมกังวลคือ หลังจากมีกรมธรรม์โควิด-19 ออกมาคุ้มครองผู้เอาประกัน อาจจะมีผู้ที่จงใจนำตัวเองไปรับเชื้อหรือเข้าไปยังพื้นที่เสี่ยงหรือบุคคลที่น่าจะติดเชื้อ เพื่อหวังจะได้รับเงินประกัน เมื่อซื้อประกันในรูปแบบ “เจอจ่ายจบ” ซึ่ง คปภ. อธิบายว่า การใช้สิทธิ์ต้องใช้ด้วยความสุจริต

Read More