ปัจจุบัน Gen Z ได้ก้าวขึ้นมาเป็นกำลังหลักของเศรษฐกิจไทย โดยกลุ่ม Gen Z ให้ความสนใจเรื่องการวางแผนการเงิน ให้ความสำคัญกับการออมและมีความพยายามที่จะเก็บออมในวิธีต่างๆ แต่อย่างไรก็ตาม ยังมีอุปสรรคที่ทำให้ Gen Z ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการเงินที่ต้องการได้
ผลสำรวจพฤติกรรมและทัศนคติทางการเงิน จากงานวิจัย Gen Z Finance Survey 2568 โดย วิจัยกรุงศรี พบข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้
ความกังวลทางการเงินของ Gen Z
69% ของ Gen Z มีความกังวลมากที่สุดในเรื่องค่าครองชีพสูง โดยเฉพาะจากประสบการณ์ที่พบความไม่แน่นอนในช่วงโควิด-19 ที่ครอบครัว ตนเอง หรือ คนรอบข้างได้รับผลกระทบ ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้ Gen Z ให้ความสำคัญกับความมั่นคง ปลอดภัย และการวางแผนทางการเงินระยะยาว
Gen Z เห็นความสำคัญของการเก็บออม โดยเฉพาะออมไว้ใช้ยามฉุกเฉิน
พบว่า 70% ของ Gen Z เริ่มเก็บเงินและลงทุนเป็นประจำ โดยเป้าหมายในการออมเงิน อันดับหนึ่ง 67.6% คือ การออมไว้ใช้ยามฉุกเฉิน, อันดับสอง 52.1% คือ การออมเพื่อท่องเที่ยว และอันดับสาม 50.0% คือ การออมเพื่อซื้อของขวัญให้ตนเอง
แม้ว่า Gen Z จะเห็นความสำคัญของการเก็บออม แต่เกือบครึ่งหนึ่งก็มีแนวคิดที่ว่า “ใช้จ่ายตอนนี้แฮปปี้กว่าออม” ซึ่งอาจจะเป็นอุปสรรคทำให้ออมไม่ได้ตามเป้าหมายที่ต้องการ
รูปแบบในการออมของ Gen Z
ผลสำรวจพบว่า 80% ของ Gen Z เลือกออมในบัญชีธนาคาร ซึ่งเป็นรูปแบบการออมที่มีความมั่นคงและปลอดภัยสูง ส่วนใหญ่ฝากในรูปแบบออมทรัพย์ธรรมดา หรือ ออมทรัพย์ดิจิทัล
บัญชีเงินฝากประจำปลอดภาษี ยังไม่เป็นที่รู้จัก
คนรุ่นใหม่เลือกออมเงินในบัญชีธนาคาร โดย 80% เลือกออมเงินในบัญชีออมทรัพย์ทั่วไป หรือออมทรัพย์ดิจิทัล มีเพียง 2% เท่านั้นที่มีบัญชีเงินฝากประจำปลอดภาษี โดย 2 เหตุผลหลักที่บัญชีเงินฝากประจำปลอดภาษีไม่เป็นที่นิยมสำหรับคนรุ่นใหม่ คือ “ไม่รู้จัก” หรือ “หากรู้จัก ก็อาจเข้าใจผิดว่าต้องมีเงินก้อนใหญ่ฝากทุกเดือน” ทำให้เสียโอกาสออมที่ได้รับดอกเบี้ยเต็มๆ ไม่เสียภาษี
จากอินไซต์ดังกล่าว ทำให้ Kept by krungsri แพลตฟอร์มสร้างวินัยทางการเงินของคนรุ่นใหม่ ภายใต้ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ประกาศเปิดตัวนวัตกรรมล่าสุดเพื่อมาตอบโจทย์การออมของคนรุ่นใหม่ ในชื่อ กระปุก “Happy tax free” เงินฝากประจำปลอดภาษีในแอป Kept เพื่อเปลี่ยนวินัยที่เคยเป็นเรื่องยากให้กลายเป็นสมการ “มีวินัย = แฮปปี้” ด้วยการออกแบบการใช้งานที่ทำให้การออมเงินเป็นเรื่องง่าย เห็นเป้าหมายปลายทางชัดเจน มีความสำเร็จเล็กๆ ระหว่างทาง ผู้เริ่มต้นออมก็สามารถใช้งานและบรรลุเป้าหมายได้ เพื่อช่วยให้คนรุ่นใหม่มีวินัยในการออมเงินสำหรับเป้าหมายในอนาคต ให้ทุกคนมีความสุขในการเก็บเงิน ควบคู่ไปกับการใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ที่ชอบ ภายใต้แนวคิดว่า “การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ สร้างสิ่งยิ่งใหญ่เสมอ ปรับนิดชีวิตเปลี่ยน” พร้อมเปิดตัว แคมเปญสื่อสาร “มีวินัย = แฮปปี้” ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ที่ชวนคนรุ่นใหม่เริ่มก้าวแรกของการออมอย่างมีวินัยไปด้วยกัน
สำหรับ Kept by krungsri เปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี 2563 โดย ดาริกา ภคภาสน์วิวัฒน์ หัวหน้าทีมสร้างสรรค์ Kept by krungsri ได้ให้ข้อมูลไว้ว่า “Kept by krungsri มาจากวิสัยทัศน์ของธนาคารกรุงศรีอยุธยาที่ต้องการสร้างนวัตกรรมการออมรูปแบบใหม่สำหรับคนรุ่นใหม่ที่มองหาวิธีเก็บเงินที่หลากหลาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล เราเชื่อว่าการออมช่วยสร้างอนาคตใหม่ได้ จึงต้องการเปลี่ยนทุกความพยายามเล็กๆ ให้กลายเป็นวิธีการออมและการลงทุนที่ง่ายและทำได้จริง จนสามารถสร้างวินัยทางการเงินได้และเห็นผลชัดเจน”
ปรับนิด ชีวิตเปลี่ยน #สูตรเก็บสำเร็จง่าย
Kept by krungsri เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปลูกฝังวินัยการออมในชีวิตประจำวัน ผ่านการออกแบบกระปุกออมเงินหลากหลายประเภทแบ่งตามเป้าหมายการเก็บที่แตกต่างกัน ภายใต้คอนเซ็ปต์ “1 กระเป๋า 4 กระปุก” โดย กระเป๋า Kept ทำหน้าที่เป็นบัญชีหลัก ใช้โอนเงินเข้า-ออก จัดการเงินร่วมกับกระปุกในแอป
อีก 4 กระปุก ประกอบด้วย
1. กระปุก Grow บัญชีเก็บเงินก้อน รับดอกเบี้ยสูง จ่ายดอกเบี้ยให้ทุกเดือน ถอนได้
2. กระปุก Together แบ่งเก็บออมได้หลายเป้าหมาย เปิดได้ถึง 10 กระปุก DIY กระปุกสร้างแรงบันดาลใจได้
3. กระปุก Fun เก็บสนุกๆ มีฟีเจอร์ “แอบเก็บ” ที่เก็บเงินให้ทุกครั้งที่โอนจ่าย และ “สั่งเก็บ” ที่ตั้งเก็บเงินได้ตามใจ
4. กระปุกลงทุน Kept Invest เพิ่มโอกาสต่อยอดเงินเก็บ ลงทุนในกองทุนรวมง่ายจากหลากหลาย บลจ. ในที่เดียว
ปัจจุบัน Kept by krungsri มีผู้ใช้งานกว่า 705,000 ราย และมีสัดส่วน Gen Y และ Gen Z สูงถึง 86% และช่วยให้ลูกค้ามียอดเงินฝากเติบโตขึ้น 18% โดย Gen Z นิยมใช้ฟีเจอร์ กระปุก Together แบ่งเงินออมตามเป้าหมาย ส่วน Gen Y นิยม กระปุก Grow เพื่อเก็บเงินก้อน และเกิน 50% ของผู้ใช้งาน มีมากกว่า 3 กระปุก
“จากพฤติกรรมและมุมมองทางการเงินของคนรุ่นใหม่ Kept by krungsri พบว่า แม้ Gen Z จะมีความรู้ทางการเงิน ให้ความสำคัญกับการมีวินัยทางการเงิน และมีเป้าหมายทางการเงินอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ยังมีอุปสรรคที่ทำให้ Gen Z ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการเงินที่ต้องการได้ โดยเฉพาะมุมมองต่อเงินฝากประจำที่คนรุ่นใหม่มองว่ามีความยุ่งยาก ต้องใช้เงินก้อนใหญ่และอาศัยการมีวินัยขั้นสูง ในฐานะแพลตฟอร์มทางการเงิน เราจึงต้องการช่วยให้คนรุ่นใหม่มีวินัยทางการเงินได้ง่ายขึ้นและยั่งยืนตามความตั้งใจ” คุณดาริกา กล่าว
สมการ มีวินัย = แฮปปี้
จากมุมมองที่ว่า วินัยทางการเงินเป็นสิ่งที่ดี แต่ทำได้ยาก กดดัน ไม่สนุก และไม่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ Kept by krungsri จึงต้องการเข้ามาเปลี่ยนความหมายของวินัยที่เคยเป็นเรื่องยาก ให้กลายเป็นสิ่งที่ “ทำง่ายและแฮปปี้ได้” ด้วยการพัฒนา “Happy tax free” เงินฝากประจำปลอดภาษี ผ่านแนวคิด “มีวินัย = แฮปปี้” ทำให้การออมเงินฝากประจำทำได้ง่าย สนุก ต่อเนื่อง และไปถึงเป้าหมายได้จริงผ่าน 4 ขั้นตอนการสร้างวงจรนิสัย (The Habit Loop) ที่จะช่วยสร้างวินัยทางการออมได้อย่างแฮปปี้
ขั้นที่ 1: ตัวกระตุ้น (Make it obvious)
ก้าวแรกที่ทำให้คนอยากทดลองใช้ เริ่มจากการออกแบบกระปุกใหม่ให้โดดเด่นบนหน้าแรก ดึงดูดให้อยากลองออมตั้งแต่แรกเห็น
ขั้นที่ 2: แรงขับให้อยาก (Make it attractive)
สร้างเป้าหมายการเก็บเงินที่ชัดเจน ด้วยการแสดงผลให้เห็นอัตราดอกเบี้ยและผลลัพธ์ยอดเงินปลายทางจากแผนออมที่เลือก ทำให้เกิดแรงบันดาลใจและแรงจูงใจให้อยากเริ่มออมจริง
ขั้นที่ 3: การลงมือทำ (Make it easy)
เปลี่ยนพฤติกรรมการออมให้ง่ายขึ้นตั้งแต่ก้าวแรกที่เริ่มออม โดยเริ่มต้นเพียง 500 บาทต่อเดือน เปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอป Kept ได้ทันที มีระบบแจ้งเตือนและฝากเก็บอัตโนมัติ ติดตามแผนการออมได้สะดวก ซึ่งเป็นสิ่งเล็กๆ ที่ช่วยสร้างวินัย ทำให้ออมต่อเนื่องได้จนกลายเป็นนิสัย
ขั้นที่ 4: รางวัล (Make it satisfying)
กฎสำคัญของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม คือเมื่อได้รับรางวัลที่น่าพอใจ จะกระตุ้นให้เกิดการทำซ้ำ เช่นเดียวกับผู้ฝากเงินสามารถเห็นดอกเบี้ยงอกเงยได้ทุกวันในแอป พร้อมแชร์ความสำเร็จการออมบนโซเชียล สร้างทั้งความภูมิใจและแรงบันดาลใจ
นอกจากนี้ เพื่อสร้างการตระหนักรู้ในวงกว้าง Kept by krungsri ได้เปิดตัว ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ถ่ายทอดพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่เปรียบเทียบการออกกำลังกายที่ต้องทำอย่างมีวินัย และสะท้อนว่าการมีวินัยทางการเงินไม่จำเป็นต้องกดดัน หากมีเครื่องมือที่ง่าย สนุก และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ก็สามารถไปถึงเป้าหมายได้ ภาพยนตร์โฆษณาจึงกลายเป็นสื่อกลางที่ชวนคนรุ่นใหม่เริ่มก้าวแรกของการออมอย่างแฮปปี้
“เป้าหมายของ Kept tax free คือ เราต้องการให้คนรุ่นใหม่มีเงินเก็บแสนแรกด้วยกระปุก Happy tax free” ดาริกา ทิ้งท้าย
