Home > โคเวย์

โคเวย์

ถอดรหัส ‘การบริการด้วยหัวใจ’ เปิดเหตุผลทำไม “CODY Service” คือ Game Changer ของโคเวย์ในการรุกตลาดเครื่องกรองน้ำไทย

manager360 New&Trend

โคเวย์ (Coway) เดินหน้ายกระดับมาตรฐานบริการดูแลหลังการขายครั้งใหญ่ เพื่อรองรับการขยายไลน์ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ครอบคลุมยิ่งกว่าเดิม พร้อมย้ำจุดแข็งด้านทีมผู้เชี่ยวชาญ CODY การให้บริการที่เข้าถึงทุกพื้นที่ และความพิถีพิถันในทุกรายละเอียด โดยโคเวย์เป็น “Best Life Solution Company” ที่แข็งแกร่งและครองใจผู้บริโภค ท่ามกลางพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงครึ่งปีหลัง เมื่อ “ความคุ้มค่า” และ “ความไว้ใจ” กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด โดยการใช้จ่ายส่วนใหญ่ถูกโฟกัสไปที่สินค้าที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน และยอมจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเพื่อแลกกับ “ความสะดวกสบาย” และ “การประหยัดเวลา” เพื่อการันตีน้ำดื่มที่สะอาดเสมอ CODY ไม่ใช่แค่ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ดูแลผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณภาพชีวิตของลูกค้าได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น พร้อมสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ในระยะยาว โคเวย์ คือ ผู้บุกเบิกมาตรฐานใหม่ให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลก ด้วยธุรกิจแบบ Subscription Model ที่ไม่ได้เพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อสุขภาพ แต่ยังส่งต่อบริการดูแลแบบมืออาชีพอย่างต่อเนื่องโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ CODY หรือ Coway Lady ที่ผ่านการอบรมอย่างเข้มงวดบนมาตรฐานของโคเวย์ โดยทีมโคดี้จะนัดหมายเข้าไปตรวจเช็กและทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ให้ถึงบ้าน และเปลี่ยนไส้กรอง ตามรอบบริการ ตลอดระยะสัญญา เพื่อให้ลูกค้าดื่มน้ำสะอาด และหายใจอากาศบริสุทธิ์ได้ต่อเนื่องอย่างไร้กังวล โดยไม่ต้องดูแลเองภายใต้แนวคิด Heart

Read More

โคเวย์ ผนึกกำลัง อินนิเชียล เอสเตท ครั้งแรกกับความร่วมมือของแบรนด์ชั้นนำเพื่อสุขภาวะที่ดีของลูกบ้าน

manager360 PR News

โคเวย์ ผนึกกำลัง อินนิเชียล เอสเตท ยกระดับคุณภาพชีวิตลูกบ้าน ติดตั้งเครื่องกรองน้ำ COWAY Neo Plus ร่วมสร้างสุขภาพที่ดีทุกเจเนอเรชัน ครั้งแรกกับความร่วมมือของแบรนด์ชั้นนำเพื่อสุขภาวะที่ดีของลูกบ้าน โคเวย์ ประเทศไทย (COWAY) แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับหนึ่งจากประเทศเกาหลีใต้ ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับอินนิเชียล เอสเตท (Initial Estate) หนึ่งในผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์คุณภาพของเมืองไทย เดินหน้าติดตั้งเครื่องกรองน้ำรุ่นยอดนิยม COWAY Neo Plus ในบ้านทุกหลังของโครงการ เพื่อนำเสนอมาตรฐานใหม่แห่งการอยู่อาศัยสู่วงการอสังหาฯ ไทย พร้อมตอกย้ำความมุ่งมั่นของโคเวย์ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ด้านดีไซน์ และฟังก์ชันการใช้งานผ่านการส่งมอบ “ประสบการณ์น้ำดื่มสะอาดเพื่อสุขภาพที่ดี” โดยเริ่มต้นที่โครงการ The Thamm บางนา–เทพารักษ์ เป็นแห่งแรกที่ได้สัมผัสกับมาตรฐานใหม่แห่งการยกระดับการดูแลสุขภาวะตามมาตรฐานระดับโลก มร.ซองมิน ฮง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “โคเวย์ เชื่อมั่นว่าคุณภาพของน้ำดื่มคือจุดเริ่มต้นของคุณภาพชีวิตที่ดี การจับมือกับ อินนิเชียล เอสเตท ในครั้งนี้ ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของโคเวย์ในการเป็น Best Life

Read More

โคเวย์ ย้ำ Subscription มาแรง! ฉลองยอดขายโตสูงขึ้น ครองใจลูกค้าคนไทย

manager360 New&Trend

โคเวย์ ย้ำ Subscription มาแรง! ฉลองยอดขายโตสูงขึ้น ครองใจลูกค้าคนไทย เตรียมอัดโปรใหญ่-จัดอีเว้นต์ตลอดปี 67 Coway (โคเวย์) แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับ 1 จากประเทศเกาหลีใต้ ประกาศความสำเร็จต่อเนื่องตลอด 3 ปีในการรุกตลาดเครื่องกรองน้ำดื่มในไทย เผยผลประกอบการโตสูงขึ้นทำให้ปัจจุบัน โคเวย์มีบัญชีผู้ใช้งานบริการ Subscription ในไทยมากเพิ่มขึ้นอีกด้วย และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากการแนะนำต่อโดยกลุ่มผู้ใช้งานจริง สำหรับปี 2567 โคเวย์เตรียมแผนจัดอีเวนต์สุดปังมากมาย พร้อมยกทักโปรโมชันสุดคุ้มเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ตลอดปี การเติบโตของโคเวย์ในปัจจุบัน แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยเริ่มให้ความสนใจบริการรูปแบบนี้มากยิ่งขึ้น อัตราการเติบโตที่น่าประทับใจนี้เกิดจากปัจจัยหลายด้าน ทั้งการจัดโปรโมชันเพื่อมอบความคุ้มค่าในช่วงเทศกาลและการจัดงานอีเวนต์ส่งเสริมการตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะแคมเปญ “Just Drink” ซึ่งสื่อสารถึงประโยชน์ของบริการ Subscription ที่เอื้อให้ลูกค้าสามารถออกไปใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่และ ปล่อยให้โคเวย์ดูแลเรื่องน้ำดื่มสะอาดเพื่อสุขภาพด้วยผลิตภัณฑ์เครื่องกรองน้ำและบริการระดับโลกแทนคุณ งานวิจัยตลาดโคเวย์ยังชี้ชัดว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตมากที่สุดคือการแนะนำและบอกต่อของลูกค้าโคเวย์ ซึ่งช่วยสร้างความมั่นใจแก่ผู้ที่ต้องการเริ่มใช้บริการ Subscription ได้มากที่สุด Subscription ส่งเสริมสุขภาพอย่างคุ้มค่า นอกจากลูกค้าโคเวย์จะได้รับเครื่องกรองน้ำระบบ RO ที่มีประสิทธิภาพการกรองอนุภาคที่ละเอียดถึง 0.0001 ไมครอน สามารถกรองเชื้อโรค ขจัดคลอรีน และสารตกค้างได้อย่างมีประสิทธิภาพบนมาตรฐานระดับโลกแล้ว ข้อดีหลัก ๆ ของบริการ Subscription คือบริการหลังการขายโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญหรือ

Read More

ไขกลยุทธ์ COWAY Heart Service พลิกโฉมธุรกิจด้วยทีมงาน CODY

manager360 New&Trend

ไขกลยุทธ์ COWAY Heart Service พลิกโฉมธุรกิจด้วยทีมงาน CODY ครองใจทั้งลูกค้าไทยด้วยความคุ้มค่า สะดวกสบาย ปลอดภัย และตอบโจทย์สุขภาพได้แบบครบวงจร วันนี้ เราได้เห็นถึงความสำเร็จที่ชัดเจนของ “โคเวย์ (Coway)” แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับ 1 จากเกาหลีใต้ ซึ่งบุกตลาดเครื่องกรองน้ำไทย และเพิ่มฐานลูกค้าได้ถล่มทลายจนเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งปรากฏการณ์ในแวดวงธุรกิจเลยทีเดียว แน่นอน จุดเด่นที่ทางแบรนด์ชูต่อผู้บริโภคคือบริการในรูปแบบ Subscription หรือเรียกง่ายๆ ว่าการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน แต่ความโดดเด่นของบริการกลับอยู่ที่บริการหลังการขายที่ทางโคเวย์เรียกว่ากลยุทธ์ “Heart Service” กลุ่มลูกค้าของโคเวย์จะทราบกันดีว่า นอกจากคุณภาพของเครื่องกรองน้ำแล้ว อีกหนึ่งจุดเด่นที่ทำให้โคเวย์ครองใจผู้บริโภคยุคใหม่ คือการมอบความสะดวกสบายด้วย “Heart Service” ซึ่งเป็นบริการดูแลลูกค้าหลังการขายที่โคเวย์คิดค้นขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเสริมสุขภาพ และคุณภาพชีวิตที่ดีจากการผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยพร้อมการบริการที่เอาใจใส่จากโคเวย์ นับเป็นรูปแบบของการให้บริการที่ไม่มีแบรนด์ใดเคยทำมาก่อน แน่นอน เมื่อพูดถึงการบริการด้วย “ใจ” การเข้าใจผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สร้างคุณค่าการบริการได้อย่างละเอียดอ่อนและสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ ดังนั้น นอกจากการมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงได้มาตรฐานระดับโลก โคเวย์จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีมาตรฐานระดับโลกเช่นเดียวกัน ทีมงาน “CODY” หรือ “Coway Lady” กลุ่มผู้หญิงมืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานอันเข้มงวดเพื่อให้บริการหลังการขายที่บ้านของลูกค้า ช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นกันเอง ใส่ใจทุกรายละเอียดและปลอดภัยแก่ลูกค้า ทีมงาน

Read More