ยูบิลลี่ ปรับกลยุทธ์ รุกตลาดลักชัวรี
“หลังจากพิจารณาจากภาพรวมตลาดโดยรวมแล้วเห็นว่า ตลาดระดับกลางถึงล่างได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจอย่างชัดเจน และอาจจะมีผลไปถึงปีหน้า จึงต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่จะมุ่งเป้าไปที่ตลาดระดับบนที่น่าจะได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ความท้าทายจากสภาวะเศรษฐกิจของโลกและในประเทศ คาดว่าปีหน้าเศรษฐกิจไทยอาจจะยังไม่มีสัญญาณบวกมากนัก ทำให้ยูบิลลี่ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตลาดด้วยการสร้างการเติบโต จับมือกับพันธมิตรเพราะจะสามารถเกื้อกูลกันในทุกมิติ” อัญรัตน์ พรประกฤต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) กล่าว แม้แต่ธุรกิจร้านเครื่องประดับเพชรอย่างยูบิลลี่ดูจะได้รับผลกระทบไม่น้อยจากภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ใช่แค่กำลังซื้อชะลอตัว แต่ผู้บริโภคใช้เหตุผลมากขึ้นในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า โดยผู้บริโภคบางกลุ่มให้ความสำคัญกับสินค้าที่ต้องแสดงให้เห็นถึงตัวตนของผู้ใช้มากกว่าแค่ราคาที่จ่ายไป พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคลัวชัวรี หรือ Luxumer คือ การซื้อสินค้าหรูเพื่อให้รางวัลตัวเอง สะท้อนสถานะและตัวตน เน้นประสบการณ์มากกว่าตัวสินค้า และใช้ช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะ GenZ และผู้ชาย ที่ไม่จำเป็นต้องรวยมากแต่ยอมที่จะจับจ่ายเพื่อสร้างความรู้สึกดีๆ ให้ตัวเอง ซึ่งสินค้าที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้เลือก คือ อาหารระดับพรีเมียม สินค้าแฟชั่น บัตรคอนเสิร์ต “ตลาดลักชัวรีในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ยูบิลลี่เองต้องก้าวข้ามกรอบของคำว่า สินค้า และเพิ่มความหมายที่ลูกค้าค้นหา เพราะผู้บริโภคกลุ่มลักชัวรีไม่ได้ต้องการสินค้าที่มีเพียงแค่ความหรูหราเพียงอย่างเดียว แต่เลือกสินค้าที่สามารถสะท้อนตัวตน มีความหมาย และแบรนด์จะต้องมีความใส่ใจในรายละเอียด นี่เป็นเหตุผลที่ทำให้ยูบิลลี่ต้องพัฒนาประสบการณ์ การบริการ และงานออกแบบที่ประณีตเฉพาะบุคคลมากขึ้น เพื่อให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์เกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและลึกซึ้ง” อัญรัตน์อธิบาย ก่อนจะเสริมว่า “กลุ่ม High
Read More
