เพราะวันนั้น กิจจา กัญจนาภรณ์ เดินทางไปเยี่ยมญาติที่สาธารณรัฐประชาชนจีนและมีโอกาสฝึกงานในร้านซักแห้ง “ไฉฮั้ว” ที่เมืองเซี่ยงไฮ้
เขามองเห็นโอกาสในเมืองไทย ตัดสินใจเปิดกิจการร้านซักแห้งในประเทศไทยเมื่อปี 2477 ใช้ชื่อ “ซินไฉฮั้ว” ซึ่งในภาษาจีนแต้จิ๋ว “ซิน” แปลว่า ใหม่ “ไฉ” แปลว่า สีสัน “ฮั้ว” แปลว่า ความเจริญรุ่งเรือง หรือ “นิวไฉฮั้ว” ต้นตำรับเมืองจีน สาขาแรกใกล้วัดเล่งเน่ยยี่ ก่อนขยายร้านมาแถวสี่พระยา
ในยุคแรกๆ ซินไฉฮั้วให้บริการซักผ้าลูกค้ารายย่อย เช่น ชุดราชปะแตนของข้าราชการ จนเข้าสู่ช่วงสงครามเวียดนาม มีทหารเกณฑ์จากอเมริกันเข้ามาตั้งฐานในประเทศไทย มีลูกค้าส่งซักชุดทหารจำนวนมาก จนมีเงินทุนขยายกิจการโรงงานเย็บเสื้อผ้าตามสั่งและโรงงานฟอกยีนส์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ณ เวลานั้น
ต่อมาเข้าสู่เจเนอเรชันที่ 2 นายพิพัฒน์ และทัศนา กัญจนากรณ์ ทั้งคู่ต่อยอดธุรกิจรับผลิตเสื้อผ้าส่งออกต่างประเทศ และเริ่มให้บริการซักผ้าแก่องค์กรต่างๆ แต่เกิดเหตุการณ์ย้ายฐานการผลิตตามค่าแรง โรงงานฟอกยีนส์และผลิตเสื้อผ้าทยอยลดขนาด พวกเขาจึงเปลี่ยนไปจับตลาดบริการในประเทศมากขึ้น
นับระยะเวลากว่า 90 ปี จากเจน 2 สู่ทายาทรุ่นที่ 3 ได้แก่ ปิยะพล เอกพล ปรัชพล และศิวะพล กัญจนาภรณ์ บริษัทวางทิศทางการดำเนินธุรกิจครอบคลุมกลุ่มธุรกิจ B2C และ B2B ปรับการบริหารองค์กรจาก Family Management เป็น Modern Management และปรับภาพลักษณ์แบรนด์เป็น Brand Modernization ดึงองค์ความรู้ใหม่จากสถาบัน Dry Cleaning & Laundry จากสหรัฐอเมริกา เทียบเท่ามาตรฐานด้านยุโรป และอเมริกา
ปัจจุบัน ซินไฉฮั้ว อุตสาหกรรม ให้บริการลูกค้าทั้งกลุ่ม Hospitality เช่น โรงแรม กลุ่ม Healthcare เช่น โรงพยาบาล กลุ่ม Uniform และโรงงานอุตสาหกรรม และกลุ่ม Dust Control เช่น ผ้าที่ใช้ทำความสะอาดเครื่องจักร ผ้าเช็ดน้ำมันและคราบสกปรกอื่นๆ
ส่วนลูกค้าทั่วไป หรือบริการซักผ้าทั่วไป มีทั้งบริการเสื้อผ้าทั่วไปที่สวมใส่ในชีวิตประจำวัน เช่น เสื้อเชิ้ต กางเกง กระโปรง ชุดลำลอง ชุดออกกำลังกายหรือชุดกีฬา สามารถซักน้ำและซักแห้งได้ ขึ้นอยู่กับเส้นใยการตัดเย็บ บริการซักผ้าไหม ชุดวิวาห์ บริการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์จากหนัง บริการทำความสะอาดผ้าห่ม และชุดเครื่องนอน ผ้าม่าน พรม บริการทำความสะอาดกระเป๋า รองเท้า และบริการขจัดไรฝุ่น โดยมีบริการ Delivery คิดค่าใช้จ่ายตามระยะทาง
ในกลุ่มลูกค้าทั่วไปนั้น บริษัทเปิดธุรกิจแฟรนไชส์ร้านบริการรับซักแห้งนานหลายปี ซึ่งเป็นการขยายหน้าร้านรับผ้าลูกค้าส่งเข้าโรงงานซักแห้งที่สำนักงานใหญ่ และเริ่มทดลองเจาะตลาดร้านซักผ้าหยอดเหรียญเมื่อปี 2563 เพราะกำลัง “บูม” ทั่วเมือง และเป็นช่วงเกิดสถานการณ์โควิด-19 มีคนว่างงานจำนวนมาก ซึ่งหลายคนอยากทำธุรกิจส่วนตัวและร้านซักผ้าหยอดเหรียญเป็นหนึ่งในกิจการยอดนิยมที่มีผู้คนสนใจจำนวนมาก
สำหรับร้านซักผ้าหยอดเหรียญ “ซินไฉฮั้ว” ประเดิมสาขาแฟรนไชส์แห่งแรกในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. เภตรา จ. ปทุมธานี ปรากฏว่าได้รับผลตอบรับดีมาก เพราะมีจุดเด่นเรื่องระบบ Auto Feed ผสมน้ำยาซักผ้ากับน้ำยาปรับผ้านุ่มอัตโนมัติ ลูกค้าไม่ต้องหอบหิ้วน้ำยาหรือผงซักฟอก แต่นำมาเฉพาะผ้ามาอย่างเดียว สามารถใช้บริการได้ทันที
ล่าสุด บริษัทมีเครือข่ายสาขารวม 50 แห่ง กระจายในศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า และสถานีบริการน้ำมัน แบ่งเป็นสาขาร้านรับผ้าส่งซักแห้ง จำนวน 43 สาขา เช่น สาขาตั้งฮั่วเส็ง สาขาแม็กซ์แวลู่ สุขุมวิท 71 สาขาฟู้ดแลนด์ ศรีนครินทร์ สาขาเอสพลานาด รัชดาภิเษก สาขาฟู้ดแลนด์ รามอินทรา สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ สาขาเดอะคริสตัล ชัยพฤกษ์ สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต
ขณะที่ร้านบริการเครื่องหยอดเหรียญ 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นรูปแบบไฮบริด คือ ซื้อแฟรนไชส์ร้านซักผ้าหยอดเหรียญแถมแฟรนไชส์ซักแห้ง สามารถให้บริการทั้งซักผ้าหยอดเหรียญและบริการส่งซักแห้ง เพื่อเพิ่มช่องทางสร้างรายได้ให้แฟรนไชซี ล่าสุดเปิด 7 สาขา ได้แก่ สาขา ปตท. เภตรา จ.ปทุมธานี สาขา ปตท. ทวีวัฒนา สาขาตลาดร้อยชั่งหนามแดง บางพลี สาขา ปตท. พัฒนาการขาออก สาขา ปตท. พหลโยธิน กม. 25 สาขา ปตท. อุดมสุข สาขาปั๊มซัสโก้ ศรีนครินทร์ และสาขาปั๊มเชลล์ บางนา-ตราด
ทั้งนี้ โมเดลร้านซักผ้าหยอดเหรียญ “ซินไฉฮั้ว” มี 3 ขนาด เริ่มจากร้านขนาดเล็ก 60 ตร.ม. ขนาด 60-80 ตร.ม. และขนาด 80-120 ตร.ม. ราคาแฟรนไชส์เริ่มต้น 2.3-4 ล้านบาท ทำเลส่วนใหญ่เน้นย่านชุมชน ตลาดสดขนาดใหญ่ และสถานีบริการน้ำมัน โดยชูจุดขายความเป็นมืออาชีพและคุณภาพในราคาไม่แพง
อย่างไรก็ตาม การแข่งขันในสมรภูมิแฟรนไชส์ที่รุนแรงมากทำให้บริษัทชะลอแผนเดิมที่จะเจาะตลาดต่างจังหวัดในหัวเมืองใหญ่ เช่น อ. ปากช่อง โคราช เชียงใหม่ ภูเก็ต เพราะการเปิดร้านใช้ต้นทุนสูง จึงอยากเน้นคัดเลือกผู้ลงทุนและทำเลที่มีศักยภาพอย่างแท้จริง ทำให้สาขาใหม่ๆ ส่วนใหญ่เน้นแฟรนไชส์ร้านสาขาบริการรับซักแห้ง ลุยย่านธุรกิจและชุมชนระดับกลางถึงบน ได้แก่ สาขาเดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ สาขาปั๊ม ปตท. สายไหม สาขาเซ็นทรัลพระราม 2
ช่วงปลายปีที่ผ่านมา ซินไฉฮั้ว อัดสิทธิพิเศษแฟรนไชส์หน้าร้านซักแห้ง-ซักรีด หั่นราคาเหลือ 199,999 บาท จากปกติ 4 แสนกว่าบาท สัญญา 3 ปี แบ่งเป็นค่าประกันชุดคอมพิวเตอร์ 50,000 บาท ซึ่งจะได้คืนเมื่อไม่ต่อสัญญา รับส่วนแบ่งรายได้ 40% ฝึกอบรมพนักงานฟรี โดยโรงงานซัก-รีด จะรับ-ส่ง ผ้าให้ และมีทีมงานดูแลตลอดสัญญาแฟรนไชส์ เพื่อรุกขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง.
