วันจันทร์, กรกฎาคม 22, 2024
Home > Cover Story > นับถอยหลัง อิเกีย สุขุมวิท City-Centre Store เจาะคนเมือง

นับถอยหลัง อิเกีย สุขุมวิท City-Centre Store เจาะคนเมือง

อิเกีย ประเทศไทย เริ่มนับถอยหลัง ‘อิเกีย สุขุมวิท’ สโตร์แห่งที่ 4 ในประเทศไทย ภายใต้คอนเซ็ปต์ City-Centre Store แห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยดีเดย์วันที่ 1 ธันวาคม 2566 ที่ศูนย์การค้า The Emsphere พื้นที่กว่า 12,000 ตารางเมตร หลังใช้เวลากว่า 12 ปี ขยายฐานลูกค้า ปรับโมเดลเปิด 3 สาขารอบนอก ตั้งแต่หมุดแรกทำเลบางนา บางใหญ่ และภูเก็ต

หากเปรียบเทียบ 3 สาขาแรกกับสาขาที่จะเปิดล่าสุด อิเกียบางนาถือเป็นการนำร่องอย่างยิ่งใหญ่ของ Ikano Retail 1 ใน 12 ผู้ประกอบการแฟรนไชส์อิเกีย โดยร่วมมือกับกลุ่มสยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเมนท์ สร้างศูนย์การค้าเมกาบางนา ซึ่งในส่วนของอิเกียเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2554 ก่อนเผยโฉมศูนย์การค้าในปีต่อมา

ปี 2561 เปิดสาขาในศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต โดยปรับแผนจากเดิมจะพัฒนาโครงการศูนย์การค้าครบวงจร “เมกาบางใหญ่” รูปแบบเดียวกับเมกาบางนา มีทั้งห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ร้านอาหารและร้านค้านับร้อย เอ็นเตอร์เทนเมนต์คอมเพล็กซ์ แต่ไม่สามารถหาที่ดินผืนใหญ่ ต้องเปลี่ยนมาเช่าพื้นที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต

ปี 2564 ปรับโฉมศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกียที่จังหวัดภูเก็ตเป็นคอมแพกต์สโตร์ขนาดเล็กตามเทรนด์ค้าปลีกหลังสถานการณ์โควิดและพฤติกรรมลูกค้าที่เน้นความสะดวกรวดเร็วมากขึ้น

ขณะเดียวกันบทเรียนจากการหาที่ดินผืนใหญ่ขนาด 200-250 ไร่ ทั้งในเมืองและรอบนอกทำให้อิคาโน่รีเทล จำเป็นต้องล้มเลิกบิ๊กโปรเจกต์สร้างชอปปิ้งเซ็นเตอร์บวกร้านอิเกีย ทั้งเมกาบางใหญ่และเมการังสิต โดยหันมาใช้กลยุทธ์เช่าพื้นที่โครงการศูนย์การค้าขนาดใหญ่ของพันธมิตร ไม่ต้องลงทุนเม็ดเงินก้อนโต แต่สามารถสร้างแทรฟฟิกแบบ “วิน-วิน” ได้

นั่นคือเหตุผลสำคัญของการเปิดอิเกียสุขุมวิทในศูนย์การค้าเอ็มสเฟียร์ ถนนสุขุมวิท ซึ่งถือเป็นสาขาแรกในเขตกรุงเทพฯ และถือเป็นโมเดลซิตี้ สโตร์แห่งแรกที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองของเอเชีย รองจากสาขาในฮ่องกง โดยมีองค์ประกอบส่วนใหญ่เหมือนสาขาบางใหญ่และบางนา ทั้งพื้นที่โชว์รูม มาร์เกตฮอลล์ เซลฟ์เสิร์ฟ และร้านอาหารอิเกีย ยกเว้นการจัดส่งสินค้าจากคลังจะให้สาขาบางใหญ่ขนส่งสินค้าขนาดเล็กมาเติมสต๊อกในมาร์เกตฮอลล์ มีสาขาบางนาเป็นผู้จัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ถึงลูกค้า

ขณะที่มีรายงานว่า อิคาโน่รีเทลยังตั้งเป้าเปิดสาขาใหม่บริเวณทางแยกต่างระดับธัญบุรี คลอง 5 ตรงข้ามกับสโมสรกรุงกวี ใกล้มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และแผนการขยายสาขาบริเวณถนนพระราม 2 รวมถึงรุกตลาดต่างจังหวัดมากขึ้น เช่น เชียงใหม่ และนครราชสีมา

อย่างไรก็ตาม เป้าหมายทั้งหมดขึ้นอยู่กับสถานการณ์หลายอย่าง ทั้งภาวะเศรษฐกิจ ตลาดท่องเที่ยวที่จะพลิกฟื้นจริงจังหรือไม่ และการหาที่ดิน

ทั้งนี้ อิเกียถือป็นบริษัทค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีจำนวนสโตร์มากกว่า 460 แห่ง ในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก โดยอิคาโน่ รีเทล เป็นผู้ถือสิทธิ์แฟรนไชส์อิเกียในประเทศไทยและอีก 4 ประเทศ ประกอบด้วยสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเม็กซิโก ซึ่งต้องยอมรับว่า อิเกีย ประเทศไทย สามารถสร้างรายได้ยอดขายเติบโตต่อเนื่อง บางปีสวนวิกฤตเศรษฐกิจชัดเจน

ล่าสุด ตามรายงานผลการดำเนินงานของอิคาโน กรุ๊ป ปีงบประมาณ 2566 (1 กันยายน 2565 – 31 สิงหาคม 2566) มีรายได้เติบโตเพิ่มขึ้น 2.1% และสามารถดึงดูดลูกค้าเข้าศูนย์ทั้งหมดมากถึง 119.6 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 5.7% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

หากเจาะเฉพาะตลาดประเทศไทย มียอดขายเติบโตขึ้น 4.4% รายได้รวมทั้งสิ้น 1.08 พันล้านยูโร หรือประมาณ 10,220 ล้านบาท จากรายได้รวมของอิคาโน่ทั้งหมด 1.08 พันล้านยูโร หรือประมาณ 40,150 ล้านบาท และถ้าเปรียบเทียบยอดขายใน 5 ประเทศ แบ่งเป็นตลาดสิงคโปร์ มีสาขารวม 3 แห่ง ได้แก่ IKEA Alexandra, IKEA Jurong และ IKEA Tampines ปีงบประมาณล่าสุด ทำรายได้รวม 9,240 ล้านบาท เติบโตติดลบ 2.0% จากปีที่แล้ว

มาเลเซียเปิดให้บริการอิเกียรวม 4 แห่ง ได้แก่ IKEA Damansara, IKEA Cheras, IKEA Tebrau และ IKEA Batu Kawan รวมทั้งมีชอปปิ้งเซ็นเตอร์อีก 4 แห่ง ได้แก่ IPC Shopping Centre, MyTOWN Shopping Centre, Toppen Shopping Centre และ Klippa Shopping Centre แม้มีรายได้ทะลุหลักหมื่นล้านอยู่ที่ 12,060 ล้านบาท แต่เติบโตติดลบ 10.2% จากปีที่แล้ว

เม็กซิโก เปิดอิเกียสโตร์ 2 แห่ง ได้แก่ IKEA Oceania และ IKEA Puebla มีรายได้รวม 3,260 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 32.4% จากปีที่แล้ว

ฟิลิปปินส์ มี 1 สาขา รายได้ 5,350 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 28.3% จากปีที่แล้ว

ส่วนประเทศไทย คิดคำนวณรายได้จากอิเกียสโตร์ 3 แห่ง คือ อิเกียบางนา บางใหญ่ ภูเก็ต และชอปปิ้งเซ็นเตอร์ 1 แห่ง เมกาบางนา ยังไม่รวมอิเกีย สุขุมวิท สามารถสร้างรายได้รวม 10,220 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 4.4% จากปีที่แล้ว

นอกจากนี้ มีข้อมูลที่น่าสนใจที่สะท้อนถึงการเติบโตของอิเกีย คือ จำนวนการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ในทุกตลาดของอิคาโน่ รีเทล รวม 118.4 ล้านครั้ง โดยประเทศไทยอยู่ที่ 26.3 ล้านครั้ง

จำนวนยอดขายจากอีคอมเมิร์ซในทุกตลาดของอิคาโน่ รีเทล 6,200 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9% จากปีงบประมาณก่อนหน้า

จำนวนสมาชิก IKEA Family รวม 4.85 ล้านราย เพิ่มขึ้น 11.3% จากปีก่อนหน้า โดยประเทศไทยมียอดสมาชิก IKEA Family ประมาณ 1.25 ล้านราย คิดเป็น 61% ของยอดขายในประเทศ

จำนวนพนักงานทั้งหมดใน อิคาโน่ รีเทล 5,254 คน สาขาในประเทศไทยมี 1,185 คน

จำนวนงานอีเวนต์ เทศกาล และกิจกรรมที่จัดขึ้นที่อิคาโน่ เซ็นเตอร์ รวมทุกตลาด 3,500 งาน

จำนวนสมาชิกประเภท loyalty ในอิคาโน่ เซ็นเตอร์ ทั้ง 5 ตลาด 450,000 ราย และจำนวนมีตบอลที่ผลิตจากเนื้อสัตว์ ไก่ และผัก จำหน่ายแล้วใน 5 ตลาด 54.6 ล้านลูก โดยประเทศไทยจำหน่ายไปแล้ว 2.2 ล้านลูก ซึ่งอิเกีย ประเทศไทยและอิคาโน่ รีเทล ต่างคาดหมายว่า การเปิดอิเกีย สุขุมวิท ปลายปี 2566 รับเทศกาลต่างๆ จะเป็นการแจ้งเกิดและผลักดันยอดขายเติบโตชัดเจนมากขึ้น

ศิรินทร์ อาศน์ศิลารัตน์ ผู้จัดการสโตร์ อิเกีย สุขุมวิท กล่าวว่า สโตร์แห่งใหม่จะตอบโจทย์ความต้องการของคนไทยที่อยากให้มีอิเกียในเมือง เดินทางได้สะดวก ซึ่งอิเกีย สุขุมวิท มีทั้งโชว์รูมห้องต่าง ๆ มาร์เกตฮอลล์ รวมถึงร้านอาหารในบรรยากาศวิวสวนเบญจสิริ มุมถ่ายรูปยอดนิยม สามารถรองรับลูกค้ากว่า 4 ล้านคนที่อาศัยที่ในย่านสุขุมวิท รวมถึงบริเวณต่างๆ ในกรุงเทพฯ ซึ่งสามารถเดินทางอย่างสะดวก

เหนือสิ่งอื่นใด เป็นโจทย์ใหม่ที่ต้องพิสูจน์ว่า City-Centre Store ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญในการขยายสโตร์ใหม่ของอิเกียทั่วโลกจะถูกจริตโดนใจตลาดประเทศไทยเหมือนในปารีส เวียนนา และเซี่ยงไฮ้ หรือไม่.

อิเกีย 4 สาขาในประเทศไทย

๐ อิเกีย บางนา  

เปิดปี 2554 พื้นที่รวม  44,000 ตร.ม.

พื้นที่โชว์รูม 7,233 ตร.ม. พื้นที่มาร์เกตฮอลล์ 7,502 ตร.ม.

พื้นที่เซลฟ์เสิร์ฟ 11,972 ตร.ม. พื้นที่ร้านอาหารอิเกีย 2,562 ตร.ม.

ที่จอดรถ 4,000 คัน

๐ อิเกีย บางใหญ่  

เปิดปี 2560  พื้นที่สโตร์ 50,278  ตร.ม.  พื้นที่โชว์รูม 6,863 ตร.ม.

พื้นที่มาร์เกตฮอลล์ 8,797 ตร.ม. พื้นที่เซลฟ์เสิร์ฟ 10,224  ตร.ม.

พื้นที่ร้านอาหารอิเกีย 2,785 ตร.ม. ที่จอดรถ 1,900 คัน

๐ อิเกียภูเก็ต     

เปิดปี 2564 มีพื้นที่สโตร์ 2,198 ตร.ม. พื้นที่โขว์รูม 1,060 ตร.ม.

พื้นที่มาร์เกตฮอลล์ 150ตร.ม. พื้นที่เซลฟ์เสิร์ฟ 115 ตร.ม.

พื้นที่ร้านอาหารอิเกีย 114 ตร.ม. ที่จอดรถ 44 คัน

๐ อิเกีย สุขุมวิท  

เตรียมเปิดอย่างเป็นทางการ 1 ธันวาคม 2566 พื้นที่สโตร์รวม 12,000 ตร.ม.