เมื่อผู้คนมีชีวิตที่ยาวนานขึ้น (Longevity Economy) โจทย์เรื่อง “สุขภาพ” จึงไม่ได้หยุดอยู่แค่สุขภาพกายหรือสุขภาพใจอีกต่อไป เพราะยิ่งอยู่นาน ระยะเวลาในการบริหารจัดการรายได้ เงินออม หนี้สิน และค่าใช้จ่ายก็ยิ่งยาวตามไปด้วย คำถามสำคัญของคนยุคนี้จึงเปลี่ยนจาก “ฉันมีเงินเท่าไร” ไปสู่ “เงินที่มีจะพอใช้ไปถึงเมื่อไร”
นี่คือที่มาของแคมเปญ “#รวยจีวิตี้” จากธนาคารกรุงศรีอยุธยา ภายใต้แนวคิด “GO Sustainable with krungsri” ที่พยายามเปลี่ยนนิยามคำว่า “รวย” จากตัวเลขในบัญชี ไปสู่ Financial Health หรือ “ความพร้อมทางการเงินที่เหมาะกับชีวิตของแต่ละคน”
นางสาวมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) อธิบายถึงทิศทางนี้ว่า "การมีชีวิตที่ยืนยาวอย่างมีคุณภาพต้องมีรากฐานทางการเงินที่มั่นคงควบคู่กับสุขภาพที่ดี ความพร้อมทางการเงินไม่ได้มีหน้าที่เพียงรองรับความไม่แน่นอน แต่ยังเกี่ยวกับการวางแผนอนาคตเพื่อเดินไปสู่เป้าหมายชีวิตในแต่ละช่วงวัย"
ถอดรหัส Gap ทางพฤติกรรม: “รู้” แต่ “ไม่ทำ”
ข้อมูลจากผลสำรวจ Saving Behavior Survey 2568 โดยวิจัยกรุงศรี สะท้อนภาพพฤติกรรมทางการเงินของคนไทยไว้อย่างน่าสนใจ:
- 38% นำรายได้ไปชำระหนี้เป็นอันดับแรก
- 24% เลือกนำไปออม
- 9% เท่านั้นที่นำไปลงทุน
- 14–20% ในทุกกลุ่มรายได้ มองว่าการขาดความรู้การวางแผนการเงินคืออุปสรรคสำคัญ
ตัวเลขนี้ชี้ให้เห็นว่า ผู้บริโภคไม่ได้มองข้ามการออม แต่ขีดจำกัดของแต่ละคนไม่เหมือนกัน การบอกเพียงว่า “ต้องออม” หรือ “ต้องลงทุน” จึงไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป
กลยุทธ์ของกรุงศรีจึงไม่ใช่การมุ่งขายผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการกระตุ้นให้ผู้บริโภคกลับมา “เช็กสถานะตัวเอง” เพื่อสร้างความพร้อมทางการเงินที่เหมาะกับวิถีชีวิตจริง
จาก Financial Product สู่ Financial Companion
ชื่อแคมเปญ “รวยจีวิตี้” เกิดจากการผสานคำว่า “รวย” + “Longevity” เพื่อปลุกบทสนทนาเรื่องสุขภาพทางการเงิน โดยกรุงศรีได้นำภาษากลางที่คนคุ้นเคยอย่าง “การดูแลสุขภาพกาย” มาปรับใช้ผ่าน 4 ขั้นตอนที่จับต้องได้จริง ได้แก่ เช็ก – ศึกษา – ลงมือทำ – วัดผล
- เช็ก: ตรวจสุขภาพการเงินผ่าน ผ่าน LINE Official Account @KrungsriSimple พร้อมคำแนะนำเบื้องต้น
- ศึกษา: เติมความรู้ย่อยง่ายผ่าน Krungsri The COACH (ซึ่งทำคอนเทนต์ไปแล้วกว่า 221 ชิ้น ยอดชมรวม 12 ล้านวิว) และบทความ Plearn รวมถึงการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
- ลงมือทำ: แปลงความรู้สู่พฤติกรรมจริงผ่าน Digital Solutions เช่น Krungsri App, UCHOOSE และ Kept by Krungsri
- วัดผล: ติดตามความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องผ่านการแจ้งเตือน
โมเดลนี้ช่วยเปลี่ยนการสื่อสารทางการเงินจากการ “ขายสินค้ารายชิ้น” (Product-Centric) ไปสู่การเป็น “เพื่อนคู่คิดทางการเงิน” (Customer-Centric Companion) ที่เชื่อมโยงเข้ากับพฤติกรรมและ Lifecycle ของลูกค้าอย่างแท้จริง
Sustainability ที่เริ่มต้นจาก “เงินในกระเป๋า”
ในมุมการตลาด นี่คือการย่นระยะคำว่า Sustainability หรือความยั่งยืน จากเรื่องสิ่งแวดล้อมหรือองค์กร ลงมาสู่เรื่องที่ใกล้ตัวที่สุดอย่าง “ชีวิตและการเงินส่วนบุคคล”
เพราะหากผู้บริโภคมีภูมิคุ้มกันทางการเงิน ลดความเปราะบางจากหนี้สิน และมีเงินใช้หลังเกษียณ สังคมและเศรษฐกิจโดยรวมย่อมเติบโตได้อย่างยั่งยืน
สุดท้ายแล้ว “รวยจีวิตี้” จึงไม่ใช่แค่แคมเปญการตลาดชั่วคราว แต่เป็นการปรับ Brand Positioning ของกรุงศรี ในการทำหน้าที่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคจาก “รู้ว่าควรทำ” ไปสู่ “ลงมือทำจริง” เพราะในยุคที่ชีวิตยืนยาวขึ้น เป้าหมายทางการเงินอาจไม่ใช่การ “รวยที่สุด” แต่คือการ “พร้อมที่สุด” ในทุกช่วงชีวิต