12 ส.ค. 2569
ธุรกิจ · การจัดการ · คนเปลี่ยนโลก
แท็ก
งานบริการลูกค้ายังคงเป็น “ด่านหน้า” สำคัญสำหรับลูกค้าที่ต้องการแก้ไขประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ ทำให้การบริการกลายเป็นปัจจัยหลักที่สร้างความแตกต่างระหว่างแบรนด์…
ผลสำรวจ Pulse of Change Survey ของ Accenture แสดงให้เห็นว่าพนักงาน 2 ใน 3 จากแบบสำรวจ รู้สึกไม่พร้อมสำหรับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของผู้บริหารระดับสูง…
งานวิจัยเอคเซนเชอร์ระบุกิจการสาธารณูปโภคเพื่อรายย่อยแบบเดิม ตามไม่ทันแบรนด์ใหม่ที่เข้ามาในตลาดซึ่งพลิกโลกประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้ ดึงลูกค้าเข้ามาใกล้แบรนด์และพัฒนาประสบการณ์โดยเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ คือหัวใจแห่งการสร้างแต้มต่อการแข่งขัน งานวิจัยฉบับใหม่ของเอคเซนเชอร์ (NYSE: ACN) ร…
ความเป็นส่วนตัวของคุณ
GotoManager ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ การคลิก “ยอมรับ” หรือใช้งานเว็บไซต์ต่อไป ถือว่าคุณยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้ของเรา