AI เปลี่ยนแปลงเร็วเกินกว่าทักษะพนักงานจะตามทัน
AI เปลี่ยนแปลงเร็วเกินกว่าทักษะพนักงานจะตามทัน
แท็ก
AI เปลี่ยนแปลงเร็วเกินกว่าทักษะพนักงานจะตามทัน
งานวิจัยเอคเซนเชอร์ระบุกิจการสาธารณูปโภคเพื่อรายย่อยแบบเดิม ตามไม่ทันแบรนด์ใหม่ที่เข้ามาในตลาดซึ่งพลิกโลกประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้ ดึงลูกค้าเข้ามาใกล้แบรนด์และพัฒนาประสบการณ์โดยเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ คือหัวใจแห่งการสร้างแต้มต่อการแข่งขัน งานวิจัยฉบับใหม่ของเอคเซนเชอร์ (NYSE: ACN) ร…