ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจไทยที่ยังคงฟื้นตัวอย่างช้าๆ และเผชิญแรงกดดันรอบด้าน โดยเฉพาะปัญหาหนี้ครัวเรือนที่ยังคงทรงตัวอยู่ในระดับสูง แตะระดับเกือบ 90% ของ GDP ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อกำลังซื้อของผู้บริโภคในระดับรากหญ้าและชนชั้นกลาง กลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มเพิ่มความระมัดระวังในการจับจ่ายใช้สอย ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสู่การเป็น “Strategic Spenders” หรือผู้บริโภคที่วางแผนการเงินและเปรียบเทียบความคุ้มค่าก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าทุกครั้ง
แม้ภาครัฐจะพยายามเข็นมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจผ่านโครงการ "ไทยช่วยไทยพลัส" เพื่อช่วยประคองการอุปโภคบริโภคภายในประเทศและอัดฉีดสภาพคล่องเข้าสู่ระบบ แต่ในฝั่งของภาคเอกชนและค้าปลีกต่างต้องเร่งปรับตัวและออกมาร่วมหนุนแรงขับเคลื่อนด้วยการคลอดมาตรการส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้ออย่างหนักหน่วง
ล่าสุด ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ได้ประกาศเดินหน้าแคมเปญ “ท็อปส์ แปะอะไรก็ลด พลัส” ระหว่างวันที่ 19 สิงหาคม – 30 กันยายน 2569 เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เกิดการจับจ่ายซ้ำในช่วงครึ่งปีหลัง หลังจากผลการดำเนินงานในรอบก่อนหน้าพบว่า กลยุทธ์การให้อิสระผู้บริโภคเลือกส่วนลดด้วยตนเอง ผ่านกลไก Gamification สามารถเพิ่มยอดซื้อต่อใบเสร็จ ได้ 15% และดันความถี่ในการกลับมาใช้บริการเพิ่มขึ้น 16%
นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ระบุว่าการจัดทำแคมเปญในครั้งนี้สอดคล้องกับผลการศึกษา THAI SMARTSUMER 2026 ของ CMMU ที่ชี้นำว่าผู้บริโภคไทยกว่า 90–97% มีการคิดและพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ ขณะที่ 71% พึ่งพาเทคโนโลยี AI ในการเปรียบเทียบราคาสินค้า
การปรับรูปแบบแคมเปญในรอบนี้ นอกจากจะนำกลไกการแจกสติ๊กเกอร์คูปองส่วนลดสูงสุด 20% ตามยอดซื้อตั้งแต่ 200 ถึง 1,500 บาท มาแบ่งใช้ 3 รอบเพื่อกระตุ้นการซื้อต่อเนื่องแล้ว ยังได้ดึงแบรนด์พันธมิตรอีกกว่า 200 แบรนด์มาร่วมอุดหนุนส่วนลดสูงสุด 30% พร้อมมอบโบนัสส่วนลดเพิ่ม 25% เมื่อใช้สติ๊กเกอร์แบรนด์ครบ 10 ดวง โดยตั้งเป้าดันยอดขายในกลุ่มแคมเปญให้เติบโตขึ้น 30% ทั้งนี้ ทางท็อปส์ยังได้ดำเนินการแจ้งข้อมูลลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทางการตลาดสำหรับแคมเปญดังกล่าว เพื่อสร้างความแตกต่างในเชิงการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกในระยะยาว