สายไหม อเวนิว

คลิกสูตร “โอกาสมา” แบ็กอัพแจ้งเกิดคอมมูนิตี้มอลล์

“Disrupt อย่างไร คอมมูนิตี้มอลล์ไม่ตายแน่นอน แต่ต้องตีโจทย์ให้ได้” กฤษณา อุดมพิทยภูมิพิจารณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โอกาสมา จำกัด ที่ปรึกษา Retails Business Development & Leasing ผู้อยู่เบื้องหลังคอมมูนิตี้มอลล์ยักษ์ใหญ่หลายโปรเจกต์ กล่าวกับ “ผู้จัดการ 360 องศา” ถึงหัวใจสำคัญของการแจ้งเกิดโครงการ ตั้งแต่บุกเบิกจากที่ดินว่างเปล่าไปจนถึงการปรับแก้พลิกฟื้นใหม่ โดยเฉพาะวิกฤตโควิดสร้างบทเรียนให้ผู้ประกอบการมากมาย ซึ่งมีทั้งไปต่อได้และไปต่อไม่ได้ด้วย “โจทย์ใหญ่ของคอมมูนิตี้มอลล์ เปิดแล้วนับหนึ่งแล้วไปได้รึเปล่า เราอยู่ในยุคช่วงคนทำมอลล์เยอะ ประสบความสำเร็จเยอะ ไม่สำเร็จก็เยอะ หลายแบรนด์ให้เราไปแก้โจทย์หลังเปิดแล้ว บางทีแก้ยากมาก” ประเด็นสำคัญ คือการทำรีเสิร์ช ดูทำเลพื้นที่ เพราะคอมมูนิตี้มอลล์เป็นชุมชน เป็นเนเบอร์ฮูด มาร์เกตเพลส กลับไปอยู่ที่รากฐานการเป็นชุมชนและกลุ่มเป้าหมาย ช่วงวีคเดย์และวีคเอนด์ ดูความต้องการ คู่แข่งสำคัญ และต้องกำหนด Positioning เหมือนสมัย 20-30 ปีก่อน เกิดชุมชน มีตลาดสด ซื้อของในตลาดสด วิวัฒนาการของตลาดสดเป็นคอนวีเนียนสโตร์ เป็นซูเปอร์มาร์เกต ไฮเปอร์มาร์เกต ดึงกลุ่มคนและความต้องการที่หลากหลาย สำหรับคอมมูนิตี้มอลล์